Estimado Manuel,
El tema que planteas es sumamente interesante, pero en realidad planteas dos temas en uno, por un lado el Liderazgo en Mantenimiento y Confiabilidad, que pones en el título; y luego en el texto preguntas por cuales Habilidades Blandas debería comenzar a desarrollarse un joven profesional.
Partimos del acuerdo que el Liderazgo es fundamental en toda organización, existe un estudio del 2005, actualizado en 2015, desarrollado por Reliabilityweb.com en donde se muestra que mas del 70% de los intentos de implementación de iniciativas de mejora de la confiabilidad, particularmente RCM, fracasan por problemas de liderazgo, sea ausencia o mal liderazgo.
Por tanto hay un aspecto organizacional del liderazgo, la organización lo tiene o no, y eso genera una cultura de liderazgo al interior de la organización cuando este existe.
Los elementos Uptime, también desarrollados por Reliabilityweb.com, nos presentan algunos elementos claves para el Liderazgo en Confiabilidad que son:
1) El Auspicio Ejecutivo
2) La Excelencia Operacional
3) La Gestión del Capital Humano
4) El Aprendizaje Basado en Competencias
5) La Integridad
6) El Viaje a la Confiabilidad
Estos elementos deben existir y/o ser desarrollados en las organizaciones para tener éxito. Y por mas habilidades técnicas duras que tengamos, si estos elementos del Liderazgo no están desarrollados en cierta medida, nuestro intento de ser líderes, fracasará como si estuviéramos intentado nadar en un fluido muy viscoso, que nos opone resistencia.
Como menciona el elemento #6 la Confiabilidad es un Viaje, no un destino. Y no podemos iniciar dicho Viaje, sin contar con el elemento #1 el Auspicio Ejecutivo, esto es el soporte y apoyo explícito de la Alta Dirección, habiendo sido convencida ésta, que este Viaje tiene un claro Caso de Negocio válido, con Retorno de Inversión y Reducción de Riesgo para el Negocio.
Por tanto para comenzar la segunda parte de tu planteo, las Habilidades Blandas a recomendar a un joven profesional, te diría que:
a) Lo primero es, como dice el elemento #4, ser un gran Aprendiz, estar siempre dispuesto a aprender, de todo y de todos. Sobre todo de los errores.
b) Lo segundo es saber aplicar los anteriores 6 elementos a su propia persona y su propia carrera, "somos los Líderes de nuestra propia carrera profesional", y por tanto debemos marcar nuestro rumbo, elegir nuestro camino, lo cual implica saber elegir en donde queremos trabajar, y también saber decidir cuando debemos irnos del algún lugar, si la falta de liderazgo y cultura organizacional no nos aporta lo que estamos buscando.
Podríamos seguir agregando: Trabajo en Equipo, Planificación, Gestión del Tiempo, etc. pero para completar por hoy, solo mencionaría uno mas, que esta también entre los Elementos Uptime, el #5 la Integridad.
Precisamos ser Íntegros, esto es "hacer lo que decimos y decir lo que pensamos", de forma que seamos una unidad bien alineada de Pensamiento-Palabra-Acción. Esto creo yo es lo mas difícil de todo, y quizás nos lleva toda la vida, pues vivimos tropezando, cayendo y equivocándonos, y no siempre avanzamos en línea recta y hacia adelante, a veces como dicen los marinos, "se aprovecha mejor el viento navegando de costado", y nuestro viaje es un zig zag constante.
Lo importante es que el rumbo sea siempre hacia adelante mas allá de los vaivenes.
Saludos
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Santiago Sotuyo Blanco
Engineering Manager - Latin America
ARMS Reliability
Ciudad De La Costa
Uruguay
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Original Message:
Sent: 05-19-2021 01:41 PM
From: Manuel Belaochaga
Subject: Liderazgo En Mantenimiento Y Confiabilidad
Una de las bases de una buena gestión en mantenimiento y confiabilidad tienen que ver con las habilidades de liderazgo. De nuestra experiencia, los profesionales en mantenimiento tienden a especializarse más en habilidades técnicas que en habilidades de gestión, si tuvieran que aconsejar a un profesional que recién empieza, ¿qué habilidades blandas debería desarrollar? @Manuel Lombardero @Santiago Sotuyo Blanco @Aleck Santamaria De La Cruz
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Manuel Belaochaga
Falabella Corporativo SA
Lima
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