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  • 1.  La injerencia del "factor humano" sobre el cumplimiento y resultado de los programas de mantenimiento y confiabilidad

    Posted 06-16-2020 07:33 PM

    Está claro o se presume por entendido que toda organización tiene una "visión" o insight de lo que quiere con su negocio, sin embargo cuando la situación, perspectivas o proyección prevista del mismo se van afectadas por cualesquiera que sean las circunstancias, esta visión también lo hace. Con eso me pregunto: ¿Como manejar, proponer o "vender" a quienes toman las decisiones aspectos de formación, entrenamiento, motivación y trabajo en equipo, cuando las condiciones y factores externos afectan a la organización?

    saludos,



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    Armando Yepes
    MECHANICAL ENGINEER - CMRP
    AAYM Consulting SAS
    Bogotá DC
    armando.yepes@gmail.com
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  • 2.  RE: La injerencia del "factor humano" sobre el cumplimiento y resultado de los programas de mantenimiento y confiabilidad

    Posted 06-17-2020 01:26 PM
    Muchas gracias @Armando Yepes por plantear éste interesante debate.

    Las personas influyen en los resultados de las Organizaciones, de distintas maneras, tanto directamente en la ejecución, como indirectamente, a través del liderazgo y la cultura organizacional.

    Específicamente, creo que Mantenimiento es uno de los ámbitos, donde más dependemos de las personas, de su conocimiento y competencias.

    Este último, es lo que se debe comprender a todos los niveles.

    Se podría utilizar alguna de las métricas de Capacitación de SMRP, específicamente la 4.2.3 del Retorno sobre la Capacitación, puede ayudar a demostrar el beneficio de la Capacitación, en el desempeño de las personas en los resultados.

    Cordial saludo.

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    Mg. Ing. Carolina Altmann, CMRP, MLAII, CMVP
    Director Consultor ALTMANN & Asociados
    Vice- Chair SMRP Latin American Affiliate
    Email: caltmann@altmann.com.uy
    Tel: +(598) 99 798 732
    www.altmann.com.uy
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  • 3.  RE: La injerencia del "factor humano" sobre el cumplimiento y resultado de los programas de mantenimiento y confiabilidad

    Posted 06-29-2020 03:02 PM
    Edited by Jhon Muniz 06-29-2020 03:04 PM
    Excelente pregunta Armando: Digamos que podemos definir tres tipos de entrenamientos.

    El primero tipo es el enfocado en sostener el negocio. Su objetivo es desarrollar competencia del personal para mantener el nivel de confiabilidad de hoy. Aplica más para aquellos que entran a la organización. En estos caso el entrenamiento deberia darse internamente, tipo coaching donde una persona con experiencia sirve de mentor para aquel que recién llega. Es importante hacerlo de esta forma para liberar budget. Tambien ayuda a motivar el personal.

    El segundo tipo es enfocado en crecer. Para vender la idea, hay que meterlo dentro de un proyecto de mejoramiento continuo con su caso de negocio bien explicado y obviamente retorno en la inversión. Aqui deberiamos de meter los entrenamientos mas importantes y de mayor inversión que si se intentan vender de forma aislada, lo mas probable es que nunca sucedan. 

    El tercer entrenamiento es de motivación, conocimiento y actualización. Normalmente solo son aprobados en época de bonanza. En algunos casos, de estos entrenamientos pueden salir excelente ideas. Son muy importantes y la venta va a depender de como esta tu budget y el de la empresa. En epocas de restricción financiera ,  para vender la idea ayudan mucho los datos historicos (Kpi) que midan el impacto de entrenamientos realizados en el pasado..

    Gracias
    Jhon M Muniz
    Maintenance Manager
    Halliburton Brasil
    CMRP

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    Jhon Muniz
    Mechanical Engineer
    Macae
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  • 4.  RE: La injerencia del "factor humano" sobre el cumplimiento y resultado de los programas de mantenimiento y confiabilidad

    Posted 07-01-2020 05:46 PM
    Gracias @Jhon Muniz por tu aporte al debate.

    Coincido en la prioridad de las necesidad de los entrenamientos.

    La elección de las capacitaciones y entrenamiento, debería estar en línea, con el gap actual entre las competencias de la persona y las necesarias para desempeñarse en su puesto actual.
    Así mismo, se podría ir capacitando, en vistas de un eventual Plan de desarrollo y sucesión.

    Cordial saludo.

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    Mg. Ing. Carolina Altmann, CMRP, MLAII, CMVP
    Director Consultor ALTMANN & Asociados
    Vice- Chair SMRP Latin American Affiliate
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  • 5.  RE: La injerencia del "factor humano" sobre el cumplimiento y resultado de los programas de mantenimiento y confiabilidad

    Posted 07-02-2020 09:40 AM
    Solo como curiosidad lingüística, el término "injerencia" tiene una acepción ligeramente peyorativa en una de sus acepciones según la RAE.
    "injerir
    Del lat. inserĕre.
    1. tr. Injertar plantas.
    2. tr. Meter una cosa en otra.
    3. tr. Introducir en un escrito una palabra, una nota, un texto, etc.
    4. prnl. Entremeterse, introducirse en una dependencia o negocio.

    Lo más cercano al sentido con que se usa la palabr y al tenor de este hilo sería la cuarta acepción.

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    Victor Manriquez -
    Senior Consultant
    SOLSENCO
    Lima
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